---
title: "Asiakastuki | Rowly"
description: "Rowlyn asiakastuki: kuka vastaa mistä, ohjeet varauksiin ja tekninen tuki liikuntapaikkojen ylläpitäjille."
lang: fi
json-ld: |
  [
    {
      "@context": "https://schema.org",
      "@graph": [
        {
          "@type": "Organization",
          "@id": "https://rowly.fi/#organization",
          "name": "Rowly",
          "url": "https://rowly.fi",
          "logo": {
            "@type": "ImageObject",
            "url": "https://rowly.fi/apple-touch-icon.png"
          }
        },
        {
          "@type": "WebSite",
          "@id": "https://rowly.fi/#website",
          "name": "Rowly",
          "url": "https://rowly.fi",
          "inLanguage": "fi",
          "publisher": {
            "@id": "https://rowly.fi/#organization"
          }
        }
      ]
    },
    {
      "@context": "https://schema.org",
      "@type": "BreadcrumbList",
      "itemListElement": [
        {
          "@type": "ListItem",
          "position": 1,
          "name": "Rowly",
          "item": "https://rowly.fi/"
        },
        {
          "@type": "ListItem",
          "position": 2,
          "name": "Asiakastuki",
          "item": "https://rowly.fi/asiakastuki"
        }
      ]
    }
  ]
---

[Siirry sisältöön](#sisalto)

[![Rowly, varausjärjestelmä liikuntapaikoille](/__l5e/assets-v1/24101f80-ba25-492c-a0f0-905ca0d7501d/rowly-logo.png)](/)

[Etusivu](/)

[Ratkaisut](/ratkaisut)

-   [Kaikki ratkaisut](/ratkaisut)
-   [Kunnille ja kaupungeille Kuntalaiselle helppo varata. Parempi näkyvyys käyttöön. ](/kunnat-ja-kaupungit)
-   [Liikuntakeskuksille Enemmän varauksia. Vähemmän käsityötä. ](/liikuntakeskukset)
-   [Vuokraamoille  Vuokraa kalusto helposti verkossa. ](https://www.rowlygo.fi)

[Ominaisuudet](/ominaisuudet)[Hinnoittelu](/hinnoittelu) [Demo](https://demo.rowly.fi/kokeile) [Yhteystiedot](/yhteystiedot)

fi

-   [Suomi](/asiakastuki)
-   [Svenska](/asiakastuki)
-   [English](/asiakastuki)
-   [Deutsch](/asiakastuki)
-   [Norsk](/asiakastuki)
-   [Français](/asiakastuki)

[Varaa esittely](https://my.serviceform.com/timo-rissanen)Avaa valikko 

Asiakastuki

# Apua varauksiin ja liikuntapaikkoihin

Kuka vastaa kentästä, kuka varauksesta ja mistä saat avun nopeimmin. Ei tikettien pallottelua. Kerromme suoraan kenelle soitat missäkin tilanteessa.

Tarvitsetko apua varauksen tai liikuntapaikan kanssa? Alta löydät ohjeet siihen, kuka vastaa mistäkin ja mistä saat apua nopeimmin.

## Kuka vastaa mistä?

**Liikuntapaikan ylläpitäjä** (kunta, seura tai liikuntakeskus) vastaa liikuntapaikoista ja niiden käytännön toiminnasta: kentät, välineet, siisteys, aukioloajat, kulku ja kentän sulkeminen.

**Rowly Oy** vastaa Rowly-varauspalvelun teknisestä toiminnasta: kirjautuminen, varaukset, siirrot, peruutukset ja ilmoitukset.

Vikailmoituksen liikuntapaikasta voit tehdä myös suoraan varauspalvelussa kohdassa **Viat & palaute**.

## Loppukäyttäjä: apua varaukseen

-   Varauksen peruminen ja siirtäminen onnistuu palvelun **Omat varaukset** -näkymässä, jos kyseinen varaus sallii muutoksen.
-   Jos et saanut varausvahvistusta sähköpostiin, tarkista roskapostikansio ja sähköpostiosoitteen oikeinkirjoitus.
-   Kenttää, välineitä tai aukioloaikoja koskevissa asioissa ota yhteyttä siihen liikuntapaikkaan, jota asiasi koskee. Yhteystiedot löytyvät liikuntapaikan omalta sivulta varauspalvelussa.
-   Käyttäjätilin poistamista tai henkilötietojasi koskevat pyynnöt: [tuki@rowly.fi](mailto:tuki@rowly.fi).

## Ylläpitäjä: tekninen tuki

Jos olet kunnan, seuran tai liikuntakeskuksen ylläpitäjä ja huomaat varauspalvelussa teknisen ongelman, ota yhteyttä tukeen. Kerro viestissä organisaatio, liikuntapaikka, kenttä ja ajankohta, jolloin ongelma ilmeni.

Tekninen tuki: [tuki@rowly.fi](mailto:tuki@rowly.fi)

## Rowly organisaatioille

Rowly on varaus- ja hallintapalvelu varattaville tiloille, kentille, välineille ja muille resursseille. Jos haluat Rowlyn oman organisaatiosi käyttöön, [varaa esittely](https://my.serviceform.com/timo-rissanen) tai ota yhteyttä myyntiin.

Myynti: [myynti@rowly.fi](mailto:myynti@rowly.fi)

## Yhteystiedot

Rowly Oy

Y-tunnus 3320839-3

Ruotsinrinne 13

70820 Kuopio

Tekninen tuki: [tuki@rowly.fi](mailto:tuki@rowly.fi)

Myynti: [myynti@rowly.fi](mailto:myynti@rowly.fi)

![Rowly, varausjärjestelmä liikuntapaikoille](/__l5e/assets-v1/24101f80-ba25-492c-a0f0-905ca0d7501d/rowly-logo.png)

Varausjärjestelmä liikuntapaikoille seuroille, kunnille, kaupungeille ja liikuntakeskuksille.

## Ratkaisut

-   [Kaikki ratkaisut](/ratkaisut)
-   [Kunnille ja kaupungeille](/kunnat-ja-kaupungit)
-   [Liikuntakeskuksille](/liikuntakeskukset)

## Palvelu

-   [Ominaisuudet](/ominaisuudet)
-   [Hinnoittelu](/hinnoittelu)
-   [Varaa esittely](https://my.serviceform.com/timo-rissanen)
-   [Yhteystiedot](/yhteystiedot)
-   [Artikkelit](/artikkelit)
-   [Kokeile demoa](https://demo.rowly.fi/kokeile)

## Tuki ja ehdot

-   [Asiakastuki](/asiakastuki)
-   [Käyttöehdot](/kayttoehdot)
-   [Tietosuojaseloste](/tietosuoja)
-   [Rekisteriseloste](/rekisteriseloste)
-   [Tietoturva](/tietoturva)
-   [Saavutettavuus](/saavutettavuus)
-   [Evästekäytäntö](/evasteet)
-   Evästeasetukset

Rowly Oy  
Y-tunnus 3320839-3  
[myynti@rowly.fi](mailto:myynti@rowly.fi)

-   [](https://www.instagram.com/)
-   [](https://www.facebook.com/)
-   [](https://www.youtube.com/)

[Suomi](/asiakastuki)[Svenska](/asiakastuki)[English](/asiakastuki)[Deutsch](/asiakastuki)[Norsk](/asiakastuki)[Français](/asiakastuki)

[Varaa esittely](https://my.serviceform.com/timo-rissanen)

© 2026 Rowly Oy

[Asiakastuki](/asiakastuki) [Käyttöehdot](/kayttoehdot) [Tietosuojaseloste](/tietosuoja) [Tietoturva](/tietoturva) [Saavutettavuus](/saavutettavuus) [Evästekäytäntö](/evasteet) Evästeasetukset

## Evästeet Rowlyn sivustolla

Käytämme välttämättömiä evästeitä sivuston toimintaan sekä suostumuksellasi evästeitä tilastointiin ja markkinointiin, kuten Google Analyticsiin, Google Adsiin ja Meta Pixeliin. Voit hyväksyä kaikki, jatkaa vain välttämättömillä tai valita itse.

Hyväksy kaikki Vain välttämättömät Muokkaa asetuksia

Lue lisää: [evästekäytäntö](/evasteet) ja [tietosuojaseloste](/tietosuoja).